Política de PrivacidadÚltima actualización: Julio de 2026. En Pets Love valoramos y respetamos la privacidad de las personas que usan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos podés ejercer sobre ellos. Al utilizar el sitio www.petslove.ar y sus servicios, aceptás las prácticas descriptas en este documento.Pets Love es una plataforma hiperlocal orientada al ecosistema de mascotas de Junín (Provincia de Buenos Aires, Argentina), que conecta a vecinos, veterinarias y comercios en torno a reportes de mascotas perdidas y encontradas, adopciones, salud animal y un directorio de comercios verificados.1. Responsable de la base de datosEl responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es:Responsable: Leonardo Tomino — Pets LoveDomicilio: Roque Sáenz Peña 13 PA, Junín, Provincia de Buenos Aires, Argentina Correo de contacto: privacidad@petslove.ar CUIT/CUIL: 20233986845 Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos al correo indicado.2. Datos que recopilamosRecopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. Según cómo uses la plataforma, podemos recolectar:Datos de contacto que cargás voluntariamente en un reporte: nombre, teléfono y/o correo, la zona aproximada del hecho y la fotografía y descripción de la mascota. Estos datos son necesarios para que la comunidad pueda ayudarte a encontrarla.Datos de comercios adheridos: nombre del comercio, rubro, dirección, teléfono, correo, redes sociales y datos de la persona de contacto.Datos de cuenta (si te registrás): nombre, correo electrónico y contraseña.Datos de una compra en el Shop (si corresponde): datos de contacto y de facturación necesarios para procesar el pedido con el comercio adherido.Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recolectados mediante cookies (ver punto 11).No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, datos de salud de personas, ideología, religión) para el uso de la plataforma.3. Finalidad del tratamientoUtilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:Publicar y difundir reportes de mascotas perdidas, encontradas y en adopción.Poner en contacto a las personas de la comunidad para facilitar un reencuentro o una adopción responsable.Mostrar el directorio de comercios verificados y habilitar su contacto.Gestionar cuentas de usuario y perfiles de comercios.Procesar pedidos del Shop y coordinar con el comercio adherido.Enviar avisos y notificaciones relacionados con el servicio (por ejemplo, alertas de tu zona), cuando lo hayas habilitado.Mejorar la plataforma, su seguridad y la experiencia de uso.4. Base legal y consentimientoEl tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento libre, expreso e informado que prestás al cargar tu información y aceptar esta Política, conforme al artículo 5° de la Ley 25.326. En el caso de reportes y perfiles de comercio, el consentimiento incluye expresamente la publicación de los datos de contacto que vos mismo decidís mostrar, ya que la difusión pública es el objetivo de esos servicios.Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la baja de tu reporte, perfil o cuenta (ver punto 9).5. Publicación y difusión de reportesEs importante que entiendas esto antes de publicar:Los datos que cargás en un reporte (foto, descripción, zona y contacto) se muestran públicamente en el sitio y pueden ser compartidos por otras personas en redes sociales y aplicaciones de mensajería, ya que ese es el propósito de la difusión.Recomendamos publicar solo la información de contacto que estés dispuesto a hacer pública. No incluyas datos que no quieras que circulen.Cuando la situación se resuelve, podés marcar el reporte como resuelto y solicitar que se despublique.6. Con quién compartimos tus datosPets Love no vende tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente en estos casos:Con la comunidad, en el caso de los datos de contacto que publicás voluntariamente en reportes y perfiles.Con comercios adheridos, cuando realizás una consulta o una compra dirigida a ellos.Con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, hosting, correo o analítica), obligados a resguardar la confidencialidad.Cuando lo exija una autoridad competente o una obligación legal.7. Conservación de los datosConservamos tus datos mientras dure la finalidad para la que fueron recolectados: mientras tu reporte, perfil o cuenta estén activos, y luego durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o anonimizan.8. Seguridad de la informaciónAdoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 9° de la Ley 25.326. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para minimizar los riesgos.9. Tus derechos como titular de los datosComo titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información personal, así como a solicitar su confidencialidad, conforme a los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 25.326.El acceso a tus datos es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado.Para ejercer estos derechos, escribinos a [completar correo] indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.10. Menores de edadLa plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. Los menores de edad deben contar con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor para utilizar el servicio y cargar información.11. CookiesUtilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.12. Transferencias internacionalesAlgunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos, tomamos los recaudos para que exista un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente.13. Cambios en esta PolíticaPodemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión actualizada.14. ContactoSi tenés dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a [completar correo].Pets Love — La red de mascotas de Junín. Proyecto de tesis MBA — UNNOBA · Leonardo Tomino.Nota (borrar antes de publicar): este texto es una base sólida y completa, pero no reemplaza el asesoramiento de un profesional del derecho. Antes de publicarlo, completá los campos entre corchetes [ ] y hacé revisar el documento por un abogado, especialmente por el manejo de datos de contacto públicos y la responsabilidad sobre reportes y adopciones.
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